RPA賽道頭部企業「實在智能」完成A輪億元人民幣戰略融資,光云科技領投

                • 2020-11-18 16:59
                • 中國貿易金融網
                  
                第三輪融資圖片

                 

                  繼Pre-A輪近億元融資后,「實在智能」于11月15日正式完成億元A輪融資,由上市公司光云科技領投,云曦一號產業基金跟投。

                  實在智能成立于2018年8月,定位人工智能科技公司,聚焦AI+RPA賽道,通過各類智能軟件機器人,即“章魚·數字員工”,為數字政務、運營商、金融、電商、能源、交通等領域大型客戶提供服務,覆蓋80%以上常見政府、企業客戶計算機軟件應用場景。本輪融資也是實在智能今年完成的第三輪融資。此前,實在智能曾先后獲得先后獲得中國工程院陳純院士、君聯資本、松禾資本、賽智伯樂、聚數銀、中贏股權等機構投資,累計投資額達億元。而本輪領投方光云科技定位電商SaaS服務商,為企業提供電商運營全鏈路解決方案,今年初已在上交所科創板上市,成為A股電商SaaS第一股。

                  本輪融資后,實在智能將與光云科技展開進一步戰略合作,為全行業電商商家提供低代碼、零配置、零侵入的智能化解決方案,覆蓋售前/售中/售后全場景。通過智能電商數字員工,客戶能夠有效降低運營成本,提升營銷效率,助力業務高速發展。同時,本次融資也將用于AI技術創新、產品迭代優化與市場復制推廣。

                  「實在智能」9月Pre-A輪近億元融資報道

                  由松禾資本及賽智伯樂領投

                  「實在智能」已在9月完成兩輪融資,融資金額共計近億元,分別由松禾資本及賽智伯樂領投,中贏基金、聚數銀等機構跟投。本次融資將主要用于AI技術創新、產品迭代與市場推廣。

                  實在智能成立于2018年8月,定位人工智能科技公司,聚焦AI+RPA賽道,通過各類智能軟件機器人,即“章魚·數字員工”,為數字政務、運營商、金融、電商、能源、交通等領域大型客戶提供服務。

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                  RPA是自2017年年底開始興起的賽道。從定義上講,RPA(Robotic Process Automation),即機器人流程自動化,產品形態通常為一套自動化軟件,幫助解決重復、流程、規則以及需要在不同系統或傳播介質中切換的工作,模擬人類對各類OS及應用軟件的操作。

                  

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                  「實在智能」作為典型廠商入選艾瑞RPA行業報告

                  由于貼近業務,投入產出回報顯著,RPA在當下人力成本提高的大環境下,受企業歡迎的程度持續走高,海內外的RPA賽道均出現了不少服務商。同時,AI技術與RPA技術又十分互補,成為應用RPA技術的標配。

                  發揮AI優勢,為傳統RPA構筑更高壁壘

                  實在智能團隊基因偏向人工智能,在NLP/CV/OCR/智能決策領域均有深入研發。因此,不同于其他RPA產品,實在智能的產品定位“AI+RPA”。其特別之處在于,除了主流的RPA三件套(控制器、設計器、機器人)之外,實在智能還能夠提供AI云腦產品(Z-Brain),在自然語言處理領域,覆蓋了包括BERT、ALBERT、RoBERTa等最新算法;在計算機視覺領域,Z-Brain覆蓋了DB、PMTD、RARE等最新算法。具備高效迭代、自動調參、多場景融合技術,可以輸出AI組件,完成大規模復雜場景的智能決策,相當于為機器人增加感知能力之外,更提供了認知能力。

                  創始人兼CEO孫林君對36氪表示,其實RPA并不算是一種新興的技術,但在流程自動化里,它具有弱耦合性、非侵入配置、實施周期短、交付能力強、運維成本低等諸多優勢,若想深耕這個領域并獲得用戶和市場的認可,需要在產品方面進行精心打磨。

                  企業內部約有20%的場景規則化很強,RPA產品即可單獨解決,比如報稅流程、財務報表審核等。但剩下80%場景中除規則外還有賴于人類員工的歷史經驗和實踐積累。為了解決RPA只能在規則化場景里應用以及決策鏈單一的掣肘,實在智能在傳統RPA三件套之外打造了AI云腦,通過AI云腦的加持便可以RPA適應處理非結構化數據,提升RPA的易用性,將業務端應用向前端遷移,從而在更廣泛更復雜的企業場景里給出更智能的定制化AI+RPA解決方案。另外,通過更多復雜應用場景的訓練幫助RPA構筑了更高的壁壘。

                  比如,在企業常見的工單場景下,海量工單的上報和處理成本非常高,這時候AI云腦就可以通過機器學習來熟知人對不同類型工單的處理方法,從而快速給出決策建議。這樣的“四件套”,此后還能拓展到如保險領域的智能核保、質檢、物流等領域和場景。

                  「實在智能」AI+RPA產品、AI產品兩大產品線

                  目前,實在智能已經完成了包括AI+RPA產品、AI產品兩大產品線的研發:

                  AI+RPA產品體系:包括Z-factory(機器人工廠)、Z-commander(中樞控制臺)、Z-bot(數字員工)、Z-brain(AI云腦)。RPA產品的定位為通用平臺,底層能力通過組件化形成了超過400個RPA組件,用戶可通過拖拉拽、以零代碼方式搭建不同的業務流程。

                  AI產品體系:核心產品為實在智能AI-Lab,包括算法平臺、標注平臺、數據平臺以及決策平臺。平臺內置行業通用的智能化能力,滿足各種業務場景的數字員工需求,同時,用戶基于四個平臺可以快速定制智能化數字員工。

                  依托RPA及AI能力,公司還推出了一系列針對特定場景的機器人產品,包括波波智能對話機器人(Chatbot)、章魚實時智能質檢機器人、智能外呼機器人;數字政務領域的政策計算器,智慧信訪系統,智能法律、報稅、招工機器人等等。

                  在市場策略上,實在智能圍繞金融、運營商、電商及數字政務四個核心領域為主,同時也為能源、交通等領域客戶服務,營收來自標準化平臺、部分定制服務及數字員工每年License費用。目前,實在智能已有包括中國移動、中國電信、國家電網、甜橙金融、太極股份、網易七魚等數十家大客戶,前三季度營收實現快速增長。

                  談及未來規劃,孫林君表示,本輪融資后,實在智能將進一步規劃打磨產品,夯實提升AI能力,不斷提高產品成熟度,沉淀更多標桿客戶案例。

                  目前,實在智能團隊近百人,在北京、上海、廣州、深圳設有分支機構。公司創始人包括原阿里巴巴資深算法專家孫林君、原中國電信甜橙金融(翼支付)副總經理高揚及原某金融科技企業聯合創始人張俊九。核心團隊約半數成員來自阿里巴巴,其余來自百度、騰訊、美團點評、網易、搜狐等一線互聯網企業。

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