戴爾助力小企業真正把握新機遇提高數字化能力

                • 2022-01-17 16:04
                • 科技圈

                  為真實了解小企業數字化發展水平及數字化轉型中的痛點,戴爾與IDC深入調研小企業并發布《2021中國小企業數字初始化指數2.0》(以下簡稱 報告),為保證評測維度的一致性,此次調研延續了去年的數字化評估體系,通過數字化辦公、數字化管理、數字化運營、數據管理及新技術應用5個考量維度以及28個數字化指數,對各類小企業進行觀測及分析。

                  報告顯示,至 2020 年末,我國小企業數量突破4000萬家,同比增長13.0%,解決就業人數達4.2億人。與 2019 年相比,數字化成熟度“較高”和“很高”的小企業數量占比從去年的18%提高至今年的31.7%,增長近8成,數字化成熟度處于“較高”和“很高”水平的小企業數量占比大大提升,而處于“較低”和“很低”水平的小企業數量占比下降明顯,從去年的近一半下降至今年的近四分之一。而處于“較低”和“很低”水平的小企業數量占比下降明顯。

                  其中,與2019年相比,數字化成熟度很高的小企業,數量占比從3.4%增長至6.1%,增長近8成。這意味著2020年小企業整體數字化水平正逐步走向成熟。另外值得關注的是,計算密集型小企業數字化成熟度也均有明顯提升。數字化成熟度“較高”和“很高”的企業總量,2020年較2019年增長超一倍。

                  在未來5至10年,我國數字經濟的GDP占比將達到60%,而我國小企業數量眾多,行業布局廣泛,企業數量占比99%,稅收貢獻超50%,因此,小企業是實現數字技術應用與業務創新的最佳土壤。同樣,對于廣大小企業而言,數字化成為發展之必經路。

                  為滿足小企業量身定制的解決方案需求,戴爾根據小企業的業務性質將其分為計算密集型、設計密集型、成長型和起步型四大類,并聯合IDC連續兩年跟蹤與研究,觀測各類型小企業數字初始化指標及其成熟度變化情況。 面對用戶和消費者持續不斷的需求及行為變化,通過數字化實現適應性創新對小企業發展至關重要,數字化能力是企業實現商業創新的重要基石。小企業若要做得好生意,離不開數字化思維及能力的有效運用。

                  不過,小企業一方面受限于發展規模、技術落后、人員不足等因素,在數字化轉型過程中往往對數字生態缺乏整體認知和宏觀把控能力;另一方面,中小企業在數字化轉型過程中由于采購需求較為零散,個性化定制需求較多,因此往往數字化轉型成本較高,并且難以一站式地實現設備升級。

                  對此,《2021中國小企業數字初始化指數2.0》為小企業提供可借鑒維度,助力小企業成為數字化創新力量中的核心。比如,對于計算密集型小企業,在提高算力的同時還需平衡成本,以經濟型算力的模式提升企業核心競爭力;新技術、本地與云端的多方協同,是設計密集型小企業提升創作效率的關鍵;對于成長小型企業,靈活運用數字化,實現客戶關系管理及訂單管理,對業務規?;鲩L尤為重要;對于起步型小企業,輕量化IT部署是提升其生存能力的關鍵。

                  深耕中國市場20余年,戴爾始終秉承自己的創業基因與創業活力,在積極肩負社會責任的同時,一直致力于推動、支持小企業成長。戴爾累計服務百萬余家中國小企業,有幸成為中國小企業發展的見證者、親歷者和陪伴者??v然身處不確定的環境之下,但我們能看到許多小企業借助數字化轉型積極求變,化危為機。的確,數字化正在當今時代迸發出蓬勃生命力,成為小企業創新、創業發展上的新動力。未來,戴爾將用國際化的視野和核心業務優勢,充分助力小企業激發數字化創新動力,護航實體經濟發展。”

                  戴爾小企業隸屬于戴爾中國小企業消費事業部,是戴爾專門服務百人及以下小企業的部門,是聯合IDC的《2020 中國小企業數字初始化指數》發布,及全國首家針對創業者的解決方案中心落戶深圳的機構。戴爾小企業官網不僅以延續多年“直銷”模式服務用戶,更為小企業用戶提供了一個一站式IT采購+服務平臺。同時,戴爾小企業還為小企業開啟了一鍵直連的7*24小時運維專線,不管是從售前咨詢到售后服務,戴爾小企業官網實時響應,將優質服務貫徹到底。

                  一直以來,小企業基于自身規模的限制,在布局IT時,總會碰到采購設備議價難、特定應用需求無法得到靈活的定制服務、采購渠道合規性弱、得不到及時響應的售后和運維等窘境。高度自由化的互聯網傳播的轉變,讓不少小企業希望將采購的主動權握在手中,以最大化節約采購成本。

                  為解決小企業在采購中的種種難題,戴爾小企業官網將憑借自身“定制一臺起”、“全線工廠價”、“服務秒響應”及“工程師級客服專人對接”的四大核心服務,完美為小企業的IT采購難題破局,助力小企業開啟完美破局之路。

                  在IT采購定制上,戴爾小企業官網可以給予小企業完美的服務支撐。因自身所面臨的業務場景多種多樣,小企業有時對于配置和IT設備的搭配選擇有需要定制的需求。戴爾小企業得益于工廠直供價格的天然優勢,使得每一款產品都有最高的性價比,以此保證小企業在采購時,能夠從最全的品類中得到更實惠的價格。對此,戴爾小企業即使是只要求一臺產品也能達到定制的服務,基于上萬種產品配置組合方案,面向各種應用需求,實現包括辦公電腦、周邊配件、服務器、存儲等基礎架構設施在內的,從硬件組合到軟件預裝的跨產品線的靈活選配,總有一款能夠精準觸達小企業對設備的采購需求。

                  戴爾小企業官網工廠價就可享受萬余種選配方案,靈活配置,實現產品個性化定制,超600位專業顧問工程師客服7*24小時在線一對一服務,專屬安心守護,真正為小企業解決產品后顧之憂。

                  時至今日,戴爾小企業累計服務互聯網醫療、設計、智能制造等百萬余家中國小企業,成為小企業值得信賴的技術合作伙伴,用高標準的戴爾服務助推中小企業轉型,解決轉型難題,實現企業高質量發展。

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